Capacitación y Certificación
Implementa programas de formación técnica para el desempeño eficiente de tus colaboradores con ambientes de aprendizaje intuitivos y memorables
Una necesidad de
negociación
Testimonio
“Terminamos de elaborar una propuesta de entrenamiento como parte de nuestro reto para impulsar la transformación digital. Quedamos completamente convencidos de lo que proponíamos. Presentamos el plan general, proyectamos el impacto al negocio resaltando la mínima inversión que tendría que hacer la compañía.
1/2
Al esperar la retroalimentación, el comentario de “los cursos de capacitación casi no los consumen, muchos ni los terminan y requieren actualización constante” generó un debate entre todos los que estaban en la mesa. Joel -con quien he diseñado todo el plan- y yo intentamos retomar el tema de la inversión y del impacto a la organización, pero la palabra “capacitación” nos llevó a revivir historias que ya ha vivido la empresa, pasamos una especie de recuento de los daños así que no logramos regresar al objetivo inicial”
-Manuel, líder de área de Aprendizaje y Desarrollo
2/2
Una solución
Cuando Manuel y Joel como responsables del área de Aprendizaje y Desarrollo, a menudo se sientan a negociar sus estrategias, pero esta vez decidieron pausar y verificar el camino.
Cuando les preguntamos qué es lo que estaban buscando, solo nos dijeron “que nos digan qué hemos hecho mal todo este tiempo”. Nada más claro como eso. Nos gustan estos desafíos con personas como ellos que se toman una pausa para cuestionarlo todo. Justamente por ahí iba el asunto, regresar unos pasos atrás para identificar por qué el tema de “capacitación” tenía ya muy mala fama entre los ejecutivos.
Nuestro análisis nos condujo a lo que siempre ponemos en la mesa antes de implementar cualquier programa de aprendizaje: la estrategia para medir el impacto directo al negocio. Identificamos que no contaban con información precisa sobre cómo han impactado los programas de capacitación, eso les impedía tener evidencia de lo que sí estaba funcionando. Por eso una estrategia de aprendizaje debe ir acompañada siempre de un plan para medir el impacta al negocio, y no solo del precio de la inversión. Con eso claro, diseñamos una estrategia de implementación basada en el método de Caso de Negocio, esto les ayudó mucho en sus negociaciones en las que ya llevan datos de impacto.
Materializamos esos proyectos excepcionales
¿Qué hacemos?
Diseñamos programas de formación técnica para el desempeño eficiente, que impacten positivamente en la organización y tengan verdadero valor de negocio. Preparamos los ambientes virtuales en los que inviertes para que sean intuitivos e innovadores a fin de facilitar el aprendizaje.
¿Cómo lo hacemos?
Analizaremos las necesidades de capacitación, las experiencias de aprendizaje actuales y diseñaremos programas para acelerar el desarrollo o actualización de competencias técnicas o para una certificación. Diseñaremos el ambiente virtual ideal al perfil de tu personal con contenidos adecuados a cada rol para habilitar su desempeño. Revisaremos todo el material del que dispones para potencializarlo y evitar inversiones innecesarias.
¿Cómo impacta lo que hacemos?
- Aumentarás la rentabilidad de tu inversión en sistemas virtuales de aprendizaje.
- Contarás con tecnologías que potencializarán experiencias de usuario excepcionales.
- Formarás a tus colaboradores para desarrollar y actualizar competencias técnicas que se vean reflejadas en su desempeño.
- Contarás con programas de aprendizaje digital alojados en ambientes virtuales ideales para lograr la certificación de competencias técnicas y profesionales.
